合肥市項目申報通知
關于合肥市開展“最干凈Ａ級旅游景區”和“最干 凈旅游鄉村”創建活動的通知
改善旅游體驗環境，提升旅游服務品質，推動旅游業高質量發展，助力我市國家衛生城市、全國文明典范城市和國家食品安全示范城市創建。按照省文旅廳有關推廣“席地而坐”標準要求，結合全市A級旅游景區行業、鄉村旅游行業“改善環境、提升品質”工作實際，在全市開展“最干凈Ａ級旅游景區”和“最干凈旅游鄉村”創建活動。現將有關事項通知如下：
改善旅游體驗環境，提升旅游服務品質，推動旅游業高質量發展，助力我市國家衛生城市、全國文明典范城市和國家食品安全示范城市創建。按照省文旅廳有關推廣“席地而坐”標準要求，結合全市A級旅游景區行業、鄉村旅游行業“改善環境、提升品質”工作實際，在全市開展“最干凈Ａ級旅游景區”和“最干凈旅游鄉村”創建活動。現將有關事項通知如下：
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堅持問題導向，聚焦“席地而坐”標準，堅持“微改造，精提升”理念，通過自查自糾、督促檢查，推動全市A級旅游景區和旅游鄉村，旅游環境大改善、旅游品質大提升。到2023年底，全市80%的A級旅游景區和旅游鄉村達到“席地而坐”標準。
二、創建內容
（一）最干凈A級旅游景區標準
1.道路交通有序順暢。道路進出便捷，路面平整堅實、干凈整潔，無明顯破損。交通設施完善，標志規范醒目，游覽（參觀）路線布局合理，車輛停放整齊有序。
2.餐飲服務安全衛生。食品衛生符合國家規定，內外環境整潔舒適，服務人員著裝規范。餐廚垃圾按規定存放并及時清理，無油污積淀。餐具清潔、消毒及時，不使用不可降解一次性塑料制品。積極倡導“光盤行動”，及時制止餐飲浪費行為。
3.住宿服務舒心貼心。室內外環境整潔、空氣清新，衛生間無異味、無積水。客房布設合理，床面干凈無污漬，客用品消毒規范及時，做到“一客一換一消毒”。落實不主動提供一次性客房用品有關要求。
4.旅游廁所管護良好。布局合理，管理有效，標志標識設置規范，采光、照明和通風良好，內部及周邊干凈整潔，無異味、無積水、無堵塞、無污垢，維護檢修及時。
5.景區環境井然有序。無亂堆亂放、亂搭亂建、亂刻亂畫、亂丟亂吐現象，各類自然景物、人文景物保存完好，休憩設施干凈適用，旅游標識標牌清晰可見，無破敗荒蕪現象，綠植花卉養護及時，雜草、枯枝等清理及時。
6.景區水域清潔暢通。建立常態化清理機制，做到定期疏浚，保持水流暢通、水面清潔，無隨意傾倒、丟棄垃圾和亂排污水現象。
7.垃圾處理及時有效。景區內垃圾分類合理、清掃及時，做到日產日清，實現集中處理，無滿溢、無積塵，無異味。
8.文明旅游和諧有序。對不文明行為提醒到位、勸導及時，管理規范有序，無亂收費、亂漲價等現象，景區服務人員文明友好，禮貌熱情，常態化開展文明旅游、誠信旅游宣傳，定期組織旅游志愿服務活動。
（二）最干凈旅游鄉村標準
1.村容村貌整潔干凈。村莊風貌整潔、綠化美觀，亮化適度到位，無亂搭亂建，無垃圾積存，無亂涂亂畫和無序張貼現象。休憩設施干凈適用，旅游標識標牌清晰。
2.道路交通便捷暢通。村內路網布局合理、進出便捷，主次干道路面硬化率滿足需要，引導標志、路燈、停車場等交通設施完善。
3.餐飲服務安全衛生。食品衛生符合國家規定，內外環境整潔舒適，服務人員著裝規范。餐廚垃圾按規定存放并及時清理，無油污積淀。餐具清潔、消毒及時，不使用不可降解一次性塑料制品。積極倡導“光盤行動”，及時制止餐飲浪費行為。
4.住宿服務舒心貼心。室內外環境整潔、空氣清新，衛生間無異味、無積水。客房布設合理，床面干凈無污漬，客房用品消毒及時，做到“一客一換一消毒”。
5.旅游公廁干凈衛生。旅游公廁布點合理、管理規范、干凈衛生，采光通風良好，廁所標識標牌清晰，糞便進行無害化處理。
6.環境衛生治理有效。垃圾處理符合環保要求，清掃及時，日產日清，無暴露和積存垃圾。河溝渠塘疏浚及時，無漂浮物、淤積物，水體干凈，無污水橫流現象。
7.文明旅游和諧有序。對不文明行為提醒到位、勸導及時，管理規范有序，無亂收費、亂漲價等現象。村民文明友好，禮貌熱情，常態化開展文明旅游、誠信旅游宣傳，定期組織旅游志愿服務活動。
三、創建要求
（一）強化領導抓落實。各縣（市）區、開發區文旅部門要高度重視此次創建工作，做好全行業發動動員工作，要將打造“最干凈Ａ級旅游景區”和“最干凈旅游鄉村”作為常態化基礎性工作，抓緊抓實抓細抓牢，推動A級旅游景區及旅游鄉村服務質量提檔升級，提高游客旅游舒適度和體驗感。
（二）突出重點抓落實。各縣（市）區、開發區文旅部門要制定切實可行的工作方案，統籌做好本地區創建工作，要將“席地而坐”納入旅游品牌創建驗收重要內容，要指導A級旅游景區和旅游鄉村建立“席地而坐”長效機制。同時也要結合“微改造、精提升”為“席地而坐”添綠增彩。
（三）營造氛圍抓宣傳。各縣（市）區、開發區文旅部門要指導A級旅游景區和旅游鄉村，大力營造“席地而坐”宣傳氛圍，要充分利用景區LED屏、宣傳欄、微信公眾號等媒介，強化“最干凈Ａ級旅游景區”和“最干凈旅游鄉村”宣傳，引導廣大游客積極參與，形成共建共享良好氛圍。各縣（市）區、開發區文旅部門要在工作推進中，豐富宣傳形式，拓寬宣傳渠道，做好總結推廣。
（四）總結經驗抓引導。各縣（市）區、開發區文旅部門要及時總結各創建單位典型經驗，適時在本地區推廣。市文旅局將適時表彰一批2023年度全市“最干凈Ａ級旅游景區”和“最干凈旅游鄉村”，激發全行業創建熱情。
特此通知。